আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। কীভাবে আমরা তা সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কোনো পরিস্থিতিতে কাকে দিই — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে।
EG 33 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
EG 33 (এখন থেকে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। আমরা সম্পূর্ণভাবে বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা একটি মৌলিক দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে EG 33 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একসাথে পড়তে হবে।
EG 33-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলার সম্মতি দিচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
সংক্ষেপে বলতে গেলে: আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য একান্ত প্রয়োজন। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না।
EG 33 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|
| পূর্ণ নাম | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই |
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই, OTP ও যোগাযোগ |
| ইমেইল ঠিকানা | নোটিফিকেশন ও নিরাপত্তা সতর্কতা |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+ নিশ্চিত করতে) |
| জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) |
| মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ |
| ঠিকানা | KYC যাচাই (প্রয়োজনে) |
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো plain text-এ সংরক্ষণ করি না। সব পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সুরক্ষিত।
EG 33 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অপ্রয়োজনীয় কারণে ব্যবহার করা হয় না।
আমরা কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে টার্গেটেড বিজ্ঞাপন তৃতীয় পক্ষের জন্য তৈরি করি না।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে EG 33 একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিচের কারণে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে:
উক্ত সময়সীমার পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
EG 33 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদান ও আইনি দায়বদ্ধতার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার হলে তারাও একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য। আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও চুক্তিবদ্ধ অংশীদারদের সাথেই কাজ করি।
EG 33 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য নয় এমন কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিজের অধিকার রয়েছে। EG 33 এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে স্বীকার করে।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে সাপোর্টে আবেদন করুন। ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জানানো হবে।
কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করার আবেদন করতে পারেন। প্রোফাইল পেজ থেকে অনেক তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা সম্ভব।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি machine-readable ফরম্যাটে পেতে আবেদন করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@eg33.life-এ ইমেইল করুন।
EG 33-এর সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর ও তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কখনো ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে KYC-এর মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো কারণে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তা আমাদের নজরে আসামাত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনার সন্তান ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে থাকলে অবিলম্বে support@eg33.life-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
EG 33 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
পুরনো সংস্করণ দেখতে চাইলে সাপোর্টের মাধ্যমে আবেদন করুন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আবেদনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ আমরা গুরুত্ব দিয়ে নিই এবং ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।